1. Біз қандай деректер жинаймыз
Біз келесі жеке деректерді жинаймыз: аты-жөні, электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірі (көрсетілген жағдайда), сатып алу деректері (тапсырыстар тарихы, таңдалған іс-шаралар), техникалық деректер (IP-мекенжай, браузер түрі, операциялық жүйе). Біз банк карталарының деректерін жинамаймыз — барлық төлемдер сертификатталған төлем провайдері арқылы өңделеді.
2. Деректерді өңдеу мақсаттары
Жеке деректер келесі мақсаттарда өңделеді: билеттерді сату туралы шарттың орындалуы, электрондық билеттер мен растамаларды жіберу, іс-шараларға кіруді қамтамасыз ету, тапсырыстар бойынша байланыс, сервис сапасын жақсарту, заңнама талаптарын орындау.
3. Деректерді сақтау және қорғау
Жеке деректер шифрлау көмегімен қорғалған серверлерде сақталады. Деректерге қол жеткізу шектелген және тек уәкілетті қызметкерлерге ғана беріледі. Деректерді сақтау мерзімі — пайдаланушының соңғы белсенділігінен бастап 3 жыл. Пайдаланушының сұрауы бойынша деректер мерзімінен бұрын жойылуы мүмкін.
4. Деректерді үшінші тараптарға беру
Біз деректерді үшінші тараптарға тек келесі жағдайларда береміз: іс-шаралар ұйымдастырушыларына — кіруді қамтамасыз ету үшін (аты, email), төлем провайдерлеріне — төлемді өңдеу үшін, мемлекеттік органдарға — заңды сұрау бойынша. Біз деректерді жарнамалық мақсаттарда сатпаймыз және бермейміз.
5. Cookie файлдары
Платформа авторизация жұмысын қамтамасыз ету және пайдаланушы қалауларын сақтау (тіл, тақырып) үшін техникалық тұрғыдан қажетті cookie файлдарын пайдаланады. Аналитикалық cookie файлдары сервисті жақсарту мақсатында жасырын түрде пайдаланылады.
6. Пайдаланушы құқықтары
Сіздің құқығыңыз бар: жеке деректеріңіздің көшірмесін сұрау, дұрыс емес деректерді түзетуді талап ету, деректеріңізді жоюды талап ету, деректерді өңдеуге берілген келісімді қайтарып алу, жеке деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органға шағым жіберу. Құқықтарыңызды жүзеге асыру үшін support@ticketingkit.io мекенжайына сұрау жіберіңіз.
7. Байланыс ақпараты
Жеке деректерді өңдеу мәселелері бойынша хабарласыңыз: «Ticketing Kit» ЖШС, email: support@ticketingkit.io, Telegram: @ticketingkit. Біз сіздің сұрауыңызға 15 жұмыс күні ішінде жауап береміз.